KI-Schulung für Arztpraxen und MVZ: sicherer Umgang im Praxisteam
KI-Schulung für Arztpraxen und MVZ: Praxisteam und MFA lernen online in rund 60 Minuten, KI sicher zu nutzen. Ohne Abo, ab 5 € pro Person zzgl. USt.
Kurz gesagt: In vielen Praxen nutzt das Team KI bereits, etwa für Patientenschreiben, Aushänge oder Übersetzungen, oft ohne gemeinsame Regeln. Die Online-Schulung von KI-Mitarbeiter-Kompetenz vermittelt Rezeption, MFA und Praxisleitung in rund 60 Minuten, welche Daten nicht in KI-Tools gehören, wie man Ergebnisse prüft und wie man Betrugsversuche am Telefon erkennt. Passende Rollenmodule sind inklusive; zusätzlich gibt es ein Branchenmodul für Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxen.
Wo begegnet KI dem Praxisteam im Alltag?
KI steckt längst nicht mehr nur in ChatGPT. Sie taucht in Office-Programmen, im E-Mail-Postfach, in Übersetzungs-Apps und zunehmend in Praxis- und Terminsoftware auf. An der Rezeption liegt es nahe, sich damit schnell einen Text für einen Aushang, eine Antwort auf eine Terminanfrage oder eine Übersetzung für Patientinnen und Patienten mit wenig Deutschkenntnissen erstellen zu lassen.
Das kann Zeit sparen. Es wird aber riskant, wenn dabei Namen, Befunde oder Auszüge aus Arztbriefen in ein öffentliches KI-Tool kopiert werden. Patientendaten gehören nicht in öffentliche KI-Tools. Welche Werkzeuge in Ihrer Praxis freigegeben sind, entscheiden Sie; die Schulung sorgt dafür, dass das Team die Grundregeln kennt.
Welche Situationen aus der Praxis deckt die Schulung ab?
- Patientendaten: was vor der Eingabe in ein KI-Tool zu prüfen ist und wie Platzhalter statt echter Namen helfen
- Arztbriefe und Befunde: warum Zusammenfassungen von KI Wichtiges weglassen oder Fakten erfinden können und deshalb immer geprüft werden
- Terminkommunikation: Antworten auf Anfragen, Erinnerungen und Aushänge mit KI entwerfen, aber vor dem Versand selbst kontrollieren
- Telefon und E-Mail: Anrufe mit nachgeahmter Stimme und E-Mails, die unter Zeitdruck zu Auskünften oder Zahlungen drängen
- Schatten-KI: private Apps auf dem Diensthandy und warum das Team nur freigegebene Tools nutzt
Grundlage ist das Regelmodell „Die 3 Momente“: vor der Eingabe, nach der Antwort, bei ungewöhnlichen Bitten. Dazu gibt es eine Merkkarte zum Ausdrucken mit Ihren freigegebenen Tools und Ihrer Ansprechperson, etwa für den Empfangstresen. Mehr zu Betrugsmaschen: Deepfake- und CEO-Betrug erkennen.
Welche Module passen zu Rezeption, MFA und Praxisleitung?
Alle Teilnehmenden durchlaufen den Basiskurs mit sechs Modulen, von „Was ist Künstliche Intelligenz?“ bis „KI sicher nutzen: Die 3 Momente“. Zusätzlich weisen Sie im Admin-Bereich je Person Rollenmodule zu. Für Arztpraxen sind vor allem diese drei sinnvoll:
- Verwaltung & Assistenz: Korrespondenz, Protokolle, Empfang und Telefon, Betrugsversuche im Sekretariat, Ablage
- Kundenservice: Antworten mit KI entwerfen, Daten in Anfragen minimieren, schwierige Gespräche, KI-Übersetzung bei Sprachbarrieren
- Führungskräfte: für Praxisinhaber und Praxismanagement: Freigaben, Verantwortung, Regeln im Team verankern
Die Rollenmodule sind branchenübergreifend formuliert und im Preis enthalten. Zusätzlich gibt es das Branchenmodul „Arzt-, Zahnarzt- und Therapiepraxis“ (rund 18 Minuten, 10 kurze Lerneinheiten): Schweigepflicht und Patientendaten, warum Anonymisieren oft nicht reicht, KI in Praxissoftware und beim Diktat, Arztbriefe als Entwurf statt Befund, Telefon-KI und Patientenanfragen, Übersetzungen und einfache Sprache sowie gefälschte Kassen-, Labor- und Support-Kontakte. Das Branchenmodul ist nicht im Platzpreis enthalten; Preis und Buchung auf der Buchungsseite oder auf Anfrage.
Wie passt die Schulung zu Art. 4 der EU-KI-Verordnung?
Art. 4 der EU-KI-Verordnung gilt nach allem, was bekannt ist, unabhängig von der Betriebsgröße, also grundsätzlich auch für Praxen, die KI-Systeme im Arbeitsalltag einsetzen. Die Schulung ist als Maßnahme im Sinne von Art. 4 konzipiert und liefert nach bestandenem Abschlussquiz eine PDF-Teilnahmebestätigung je Person. Ob in Ihrer Praxis weitere Maßnahmen sinnvoll sind, hängt vom konkreten KI-Einsatz ab. Hintergründe: KI-Kompetenz nach Art. 4 KI-VO und Digital Omnibus und Art. 4.
Wie läuft die Schulung im Praxisbetrieb?
- Ohne Termin: jede Person lernt im eigenen Tempo, am PC oder Smartphone, auch in ruhigen Phasen zwischen den Sprechstunden
- In Etappen: rund 60 Minuten für den Basiskurs, Pausen jederzeit, der Fortschritt bleibt erhalten
- Eigene Umgebung: unter praxisname.ki-mitarbeiter-kompetenz.de, gehostet bei Hetzner in Deutschland, AVV beim Kauf
- Überblick: Admin-Bereich mit Fortschritt je Person und CSV-Export
Was kostet die Schulung für eine Praxis?
Sie zahlen einmalig pro Platz, kein Abo: 9,00 € (1–9 Plätze), 8,00 € (10–24), 7,00 € (25–49), 6,00 € (50–99) und 5,00 € (100–200), jeweils zzgl. USt. Beispiel: Eine Praxis mit 8 Mitarbeitenden zahlt 72 €, ein MVZ mit 30 Personen 210 €. Die Plätze gelten 12 Monate ab Bestellung. Vorab können Sie die kostenlose Demo ohne Anmeldung ansehen oder direkt Plätze buchen.
Gibt es ein eigenes Modul für Arztpraxen?
Geht es um KI in der Diagnostik oder in Medizinprodukten?
Werden Patientendaten in der Schulung verarbeitet?
Können auch Auszubildende zur MFA teilnehmen?
Hinweis: Diese Seite gibt einen allgemeinen Überblick und ist keine Rechtsberatung.